Actualizarea serviciului din nou | Proiectul de operare și întreținere la distanță QGM AR este pus în funcțiune oficial

Odată cu noua generație de tehnologii informaționale digitale, cum ar fi Internetul lucrurilor, AR, cloud computing, big data și inteligența artificială care se infiltrează treptat în legăturile de producție și producție ale industriei de mașini, fabricile inteligente trec treptat la viziunea publică. Întreprindere lider de mașini de cărămidă autohtonă, QGM a adoptat proiecte avansate de operare și întreținere AR în activitatea de post-vânzare, întreținere și revizie a echipamentelor pentru a scurta timpul de întreținere a echipamentelor clientului, a îmbunătăți eficiența de funcționare a fabricii, a reduce costurile de întreținere. companiei noastre și să ne îmbunătățim capacitatea generală de service.

Prin utilizarea tehnologiei de realitate augmentată (AR), realizarea partajării scenei cu comenzi vocale, transmiterea de solicitări, desene marcate, documente imagine și sugestii de ghidare de întreținere de la experți la distanță către tehnicienii la fața locului întreprinderii client și efectuarea de întreținere la distanță și investigații și întreținere auxiliare în forma de însoțire video și îndrumări la fața locului. Ochelarii AR includ microfoane de reducere a zgomotului, camere de înaltă definiție, afișaj, dispozitive de recunoaștere a vocii etc., care garantează o transmisie video de înaltă calitate.

Repere AR: 1. Poate recunoaște vocea în mediul industrial cu zgomot. 2.Compatibil cu echipamentul de protecție personală, poate fi folosit cu o cască standard, capac de coliziune, îmbunătățește considerabil siguranța personalului de întreținere. 3. Difuzor integrat si mufa audio de 3,5 mm pentru protectia auzului. 4. Ecranul este echivalent cu un computer tabletă de 7 inchi cu vizualizare puternică. Platforma personalizată AR, echipată cu aplicația de serviciu cloud inteligentă QGM, a devenit cea mai directă și eficientă formă de stabilire rapidă și în timp real a unei comunicări eficiente între inginerii noștri de întreținere de vânzări și tehnicienii de întreprindere ai clienților. Echipamente QGM mașină de cărămidă a apărut în deșeurile de construcții, deșeurile industriale solide tratarea cuprinzătoare și utilizarea unei linii, în "Două noi și unul grele" Construcție nouă infrastructură, urbanizare nouă și construcția infrastructurii de transport de conservarea apei și în alte țări. Şantier de construcţie adesea însoţit de praf ridicat, zgomot ridicat. Și dispozitivul AR este proiectat pentru clădiri industriale, IP66 rezistent la praf, rezistent la apă, rezistență la cădere, rezistență la temperaturi ridicate și scăzute, astfel încât să se poată adapta la o varietate de medii speciale de lucru, care a pus, de asemenea, o bază pentru aplicarea sa. în industria de fabricare a mașinii de cărămidă, dar, de asemenea, pentru actualizarea serviciului QGM a pus bazele.

Beneficiile introducerii proiectului de operare și întreținere AR 1. Pentru a evita pierderile cauzate de oprirea lungă a producției: conexiunea în timp real și repararea în timp util pot evita pierderile economice cauzate de întreținerea îndelungată a întreprinderilor client. 2. Îmbunătățiți eficiența detectării: în procesul de întreținere, dacă inginerii de întreținere post-vânzare ai companiei noastre găsesc probleme, pot marca piesele cheie, iar personalul de teren poate efectua detectarea și analiza corespunzătoare pentru a asigura acuratețea rezultatelor testelor. . 3. Reduceți călătoriile personalului: Inginerul de întreținere post-vânzare a echipamentelor, indiferent când sau unde, poate fi alături de personalul tehnic de primă linie al întreprinderii client cu echipamente AR. Realizați revizuirea și partajarea informațiilor despre echipamente, starea producției și alte date, iar procesul de întreținere specific de la distanță ghidează întregul proces de întreținere, depanare. Se poate reduce costul călătoriilor de afaceri, mai ales în situația actuală a epidemiei globale este încă sumbră, a rezolvat în timp util problema reparației și întreținerii echipamentelor companiei noastre de peste mări și a evitat în mod eficient riscul de infecție umană.

Pe baza principiului „servicii și calității”, QGM creează un operator global de soluții integrate pentru fabricarea cărămizilor. Înainte de introducerea proiectului de operare și întreținere AR, QGM s-a bazat pe platforma de servicii cloud pentru echipamente inteligente QGM cu tehnologie exclusivă brevetată pentru a oferi servicii de operare integrate pentru utilizatorii globali. De la lansarea platformei, aproximativ jumătate din aplicațiile de reparații ale clienților noștri au fost rezolvate în diferite grade prin intermediul platformei de servicii cloud pentru echipamente inteligente. Timpul mediu de depanare a fost scurtat de la 15 zile la 8 zile, eficiența generală a serviciului post-vânzare a fost îmbunătățită cu peste 40%, iar costul de întreținere post-vânzare a fost economisit cu mai mult de 50%. Platforma folosește tehnologia cloud, tehnologia de comunicare a protocolului de date, tehnologia Internet mobil, modelarea echipamentelor, inteligența artificială, neuronul fuzzy, big data și alte tehnologii pentru a colecta datele de funcționare ale echipamentelor inteligente ale întreprinderii și obiceiurile de utilizare ale utilizatorilor și pentru a realiza online 24 de ore. monitorizare și upgrade de la distanță. Predicția și diagnosticarea defecțiunilor de la distanță, evaluarea stării de sănătate a echipamentului, generarea de funcționare a echipamentelor și raportul de stare a aplicației, echipă de ingineri de înaltă calitate, escortă online 24 de ore pentru întreprinderile de producție ale clienților. Introducerea proiectului de operare și întreținere AR este o altă actualizare a QGM pentru a optimiza și mai mult procesul de servicii pentru clienți prin combinarea serviciului de la distanță, un pas important de aprofundare a digitalizării și transformare inteligentă și o altă încercare benefică de adaptare la tendința de vizualizare a datelor industriale.